رشته مدیریت

پایان نامه بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان شعب بانک تجارت شهر اصفهان

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشکده علوم اداری و اقتصاد گروه مدیریت پایان نامه ی کارشناسی ارشد رشته ی مدیریت گرایش بازاریابی   بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان شعب بانک تجارت شهر اصفهان  استاد مشاور: دکتر سعید فتحی مهر 1390 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است) تکه […]

رشته مدیریت

پایان نامه  بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیم خرید پوشاک توسط جوانان

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشکده علوم انسانی پایان نامه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت بازرگانی (گرایش بازاریابی) عنوان:  بررسی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیم خرید پوشاک توسط جوانان  استاد مشاور: دکتر یاسان الله پوراشرف تیر ماه 1393 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است) تکه […]

اقتصاد

پایان نامه تخمین تابع تقاضای آب بخش صنعت با بهره گرفتن ازتابع هزینه ترانسلوگ

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته اقتصاد  پایان نامه کارشناسی ارشد رشته علوم اقتصادی  عنوان تخمین تابع تقاضای آب بخش صنعت با بهره گرفتن ازتابع هزینه ترانسلوگ (مطالعه موردی:شهرستان زاهدان)  اسفند ماه (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است) تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه : (ممکن […]

علوم اجتماعی - جامعه شناسی

پایان نامه بررسی تطبیقی نقش توسعه خدمات مخابراتی استان مازندران درجذب رضایتمندی مشترکان

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته علوم اجتماعی دانشگاه آزاد اسلامی                واحد علوم و تحقیقات دانشکده:  پردیس تحصیلات تکمیلی  ، گروه:  علوم ارتباطات پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته: علوم ارتباطات اجتماعی (M.A) عنوان: بررسی تطبیقی نقش توسعه خدمات مخابراتی استان مازندران درجذب رضایتمندی مشترکان در سال 89 و92 […]

رشته مدیریت

پایان نامه بررسی رابطه محرکه‎های زنجیره تأمین سبز بر عملکرد آن

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی  واحد یزد   پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی گرایش: تولید  عنوان: بررسی رابطه محرکه‎های زنجیره تأمین سبز بر عملکرد آن (مطالعه موردی: صنعت پتروشیمی شهر شیراز)   نگارنده: زهرا دلشاد  سال تحصیلی 1394-1393 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود است) تکه […]

رشته مدیریت

پایان نامه بررسی ،اندازه گیری درجه بندی  عوامل موثربررضایت مشتری ازبانکداری الکترونیکی  

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت   برای دریافت درجه کارشناسی ارشد دررشته مدیریت دولتی  عنوان پایان نامه : بررسی ،اندازه گیری درجه بندی  عوامل موثربررضایت مشتری ازبانکداری الکترونیکی   (مطالعه موردی: شعب بانک تجارت  درمنطقه دلیجان ومحلات )   استاد مشاور: دکترامیرحمزه محرابی     پاییز92 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد راهنما موجود […]

رشته مدیریت

پایان نامه بررسی نقش و جایگاه حمل و نقل هوایی در توسعه گردشگری مذهبی در کلانشهر مشهد

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت  پایان نامه دوره کارشناسی ارشد در رشته مدیریت برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری  موضوع: بررسی نقش و جایگاه حمل و نقل هوایی در توسعه گردشگری مذهبی در کلانشهر مشهد استاد مشاور دکتر عزت ا… مافی اساتید داور دکتر داودکیا کجوری دکتر بنفشه فراهانی ماستری شهریور 1392 (در […]

رشته مدیریت

پایان نامه ارزیابی عملکرد سازمان های حوزه حمل و نقل شهرداری رشت

 متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت  دانشگاه آزاد اسلامی رشت پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش برنامه ریزی استراتژیک عنوان : ارزیابی عملکرد سازمان های حوزه حمل و نقل شهرداری رشت با رویکرد BSC و روش اولویت بندی ANP شهریور 1394 (در فایل دانلودی نام نویسنده و استاد […]

متفرقه

دانلود پایان نامه درباره: قانون حاکم بر قراردادهای حمل‌ونقل مرکّب

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :   فهرست: عنوان                                                                                                                                                                                       صفحه چکیده…………………………………………………………………………………………………………………………… 1 مقدّمه……………………………………………………………………………………………………………………………. 2 سوالات تحقیق……………………………………………………………………………………………………………… 3 فرضیات……………………………………………………………………………………………………………………… 3 اهداف تحقیق……………………………………………………………………………………………………………….. 4 فصل اول: کلیات تحقیق…………………………………………………………………………………………………….. 5 1-1- حمل‌ونقل مرکّب………………………………………………………………………………………………….. 9 1-1-1- تعریف حمل‌ونقل مرکّب…………………………………………………………………………………. 9 1-1-2- قوانین قابل اعمال بر حمل‌ونقل مرکّب…………………………………………………………….. 10 1-1-3- نیل به یکنواختی در قوانین بین‌الملل…………………………………………………………………. […]

حقوق

دانلود پایان نامه ارشد در مورد:مسوولیت کیفری متصدیان حمل و نقل در حقوق کیفری ایران

گرایش :حقوق جزا و جرم شناسی عنوان : مسوولیت کیفری متصدیان حمل و نقل در حقوق کیفری ایران

حقوق

دانلود پایان نامه ارشد : بررسی تعارض قوانین در قراردادهای حمل‌ونقل مرکّب

متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته : حقوق گرایش : خصوصی عنوان :  بررسی تعارض قوانین در قراردادهای حمل‌ونقل مرکّب

رشته مدیریت

دانلود پایان نامه:بررسی اثرات سیستم حمل‌ونقل چندوجهی در بهبود عملکرد بندر شهید رجایی

متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته :مدیریت گرایش :حمل و نقل دریایی بین قاره ای عنوان : بررسی اثرات سیستم حمل‌ونقل چندوجهی در بهبود عملکرد بندر شهید رجایی

رشته مدیریت

دانلود پایان نامه:بررسی تأثیر مدیریت زمان و نقش مهندسی ترافیک در ارزیابی مؤثر کار و زمان جهت تصمیمات قیمت گذاری کرایه حمل و نقل بنگاه های تولیدی و حمل و نقل

متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته :مدیریت گرایش : مدیریت صنعتی- تولید عنوان : بررسی تأثیر مدیریت زمان و نقش مهندسی ترافیک در ارزیابی مؤثر کار و زمان جهت تصمیمات قیمت گذاری کرایه حمل و نقل بنگاه های تولیدی و حمل و نقل

مهندسی فناوری اطلاعات

پایان نامه ارشد : ارائه نحوه بکارگیری تجهیزات ITS برای بهینه سازی منابع و امکانات در مدیریت بار و حمل ونقل جاده ای مطاله موردی ( بهبود سامانه درگاه ملی بار با بکارگیری سیستم های اطلاعات مکانی GPS)

دانلود متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مهندسی فناوری اطلاعات گرایش : مدیریت سیستم های اطلاعاتی عنوان : ارائه نحوه بکارگیری تجهیزات ITS برای بهینه سازی منابع و امکانات در مدیریت بار و حمل ونقل جاده ای مطاله موردی ( بهبود سامانه درگاه ملی بار با بکارگیری سیستم های اطلاعات مکانی GPS)

رشته مدیریت

دانلود پایان نامه ارشد: ارائه مدل دستیابی به مدیریت دانش در سیستم حمل ونقل دریایی بنادر جنوبی کشور

دانلود متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته دریانوردی گرایش : حمل و نقل دریائی عنوان : ارائه مدل دستیابی به مدیریت دانش در سیستم حمل ونقل دریایی بنادر جنوبی کشور دانشگاه علوم وفنون دریایی خرمشهر پردیس خودگردان پایان نامه کارشناسی ارشد رشته دریانوردی گرایش حمل و نقل دریائی عنوان: ارائه مدل دستیابی به […]

مهندسی فناوری اطلاعات

دانلود پایان نامه ارشد:ارائه مدلی برای تعیین ارزش مسافران در بستر الکترونیکی در صنعت حمل­ ونقل هوایی

مشتـریان مهم ترین دارایی سازمان به‌حساب می آیند و نمی توان آینده درخشانی برای یک سازمان بدون مشتریان راضی و وفادار در نظر گرفت. حفظ مشتریان فعلی کماکان یکی از دغدغه های اصلی سازمان ها می باشد. تجربه ثابت کرده است، فرآیند حفظ مشتری به مراتب هزینه و زمان کمتری نسبت به فرآیند جذب مشتری دارد. کلید اصلی حفظ مشتریان، شناسایی نیازها و انتظارات اساسی مشتریان و جلب رضایت آن ها از طریق برآورده ساختن این انتظارات است. جلب رضایت مشتریان بخصوص در صنایع خدماتی نظیر صنعت حمل ونقل از اهمیت بیشتری برخوردار است. به همین دلیل در سالیان اخیر، روند اصلاحات در زمینه حمل نقل در اکثر کشورها آغاز گردیده است. هدف اصلی از این اصلاحات تغییر تدریجی روند ارائه خدمات به سمت مشتری مداری است. این اصلاحات سبب شده است که شرکت ها در تلاش برای ارائه مشوق هایی قوی برای مسافران باشند تا از این طریق بتوانند مشتریان فعلی را راضی نگه‌داشته و مشتریان جدیدی را جذب نمایند. ارائه مشوق های مناسب به مشتریان، نیازمند شناسایی خدمات مورد انتظار آن‌ها است. خدمات مورد انتظار درواقع انتظارات و امیدواری هایی است که مسافران انتظار دارند در قبال پرداخت هزینه، دریافت نمایند.
اهمیت ارائه مشوق های مناسب از یک‌سو و کمبود منابع از سوی دیگر سبب شده که شرکت های مسافربری قادر به ارائه خدمات مورد انتظار به تمامی مشتریان خود نباشند. راه حل منطقی در چنین شرایطی، تعیین استراتژی های ارائه خدمات به مشتریان بر اساس ارزش آن هاست. مدل تعیین ارزش توسعه داده شده در این تحقیق، ترکیبی از 4 متغیر طول مدت ارتباط، فرکانس، فاصله و تازگی است که تحت عنـوان LDcFR نامگـذاری شده است. طبق بررسی های صورت گرفته، مدل LDcFR نسبت به سایر مدل های موجود در تعیین ارزش مسافران از جامعیت بالاتری برخوردار بوده و می تواند در تعیین استراتژی های بازاریابی شرکت های مسافربری نقشی کلیدی ایفا کند.
مدل LDcFR به تنهایی نمی تواند کمک چندانی به صنایع نماید. دلیل این امر نیز تمایل شرکت ها به تدوین استراتژی های محدود می باشد. بر همین اساس، در این تحقیق از الگوریتم رقابت استعماری که یکی از انواع الگـوریتم های تکاملی است در خوشه بندی مسافران و از زنجیره مارکوف در تعیین خوشه های باارزش استفاده شده است.
نتایج حاصل از اعتبارسنجی و پیاده سازی مدل توسعه داده شده بر روی داده های واقعی، نشان از دقت بالای مدل دارد. این مدل علاوه بر دقت بالا، به دلیل استفاده از الگوریتم رقابت استعماری، از سرعت بالاتری نیز برخوردار می باشد.
واژه های کلیدی: ارزش مسافر، مسافر الکترونیکی، صنعت حمل ونقل، مدیریت ارتباط با مشتری، الگوریتم رقابت استعماری، داده کاوی

مهندسی صنایع

دانلود پایان نامه:ارائه یك الگوریتم فراابتکاری برای مدل ترکیبی نیروی انسانی- مسیریابی وسایل حمل و نقل

مساله ترکیبی نیروی انسانی- مسیریابی وسایل حمل و نقل (CMVRP) به برنامه ریزی همزمان تیم‌هایی از نیروی انسانی برای خدمت دهی به مشتریان و مسیریابی وسایل نقلیه جابجا کننده این تیم ها می پردازد. تصمیم گیری در مورد تخصیص و نحوه انتقال این تیم‌ها به مشتریان در حوزه‌های مختلفی مانند مدیریت بحران، تیم های بیمارستانی و تیم های خدمات تعمیرات کاربرد دارد.
مساله ترکیبی نیروی انسانی- مسیریابی وسایل نقلیه CMVRP به عنوان تعمیمی از مساله کلاسیک VRP جزء مسائل پیچیده و مربوط به رده مسائل NP-HARD است. جهت حل دقیق مدل ارائه شده، از برنامه CPLEX11 استفاده شده است. همچنین برای حل مسائل تولید شده در اندازه‌های بزرگ، روش فرا ابتکاری الگوریتم ژنتیک (GA) ارائه شده است. الگوریتم ژنتیک پیشنهادی کارایی مناسبی در حل مسائل تولید شده، در مقدار تابع هدف نشان می دهد و همچنین پایین بودن زمان حل مسائل توسط این الگوریتم بسیار جالب توجه است.

رشته مدیریت

پایان نامه رشته مدیریت صنعتی: بررسی تاثیر مدیریت زمان و نقش مهندسی ترافیک در ارزیابی موثر کار و زمان جهت تصمیمات قیمت گذاری کرایه حمل و نقل بنگاه های تولیدی و حمل و نقل

دانلود متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته مدیریت صنعتی گرایش : تولید عنوان : بررسی تاثیر مدیریت زمان و نقش مهندسی ترافیک در ارزیابی موثر کار و زمان جهت تصمیمات قیمت گذاری کرایه حمل و نقل بنگاه های تولیدی و حمل و نقل

مهندسی فناوری اطلاعات

پایان نامه رشته مدیریت سیستم های اطلاعاتی: ارائه نحوه بکارگیری تجهیزات ITS برای بهینه سازی منابع و امکانات در مدیریت بار و حمل ونقل جاده ای

دانلود متن کامل پایان نامه با فرمت ورد پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات

مهندسی فناوری اطلاعات

پایان نامه ارشد تجارت الکترونیک: ارائه مدلی برای تعیین ارزش مسافران در بستر الکترونیکی در صنعت حمل­ و نقل هوایی

دانلود متن کامل پایان نامه با فرمت ورد پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات

مهندسی صنایع

پایان نامه مهندسی صنایع گرایش صنایع: ارائه یك الگوریتم فراابتکاری برای مدل ترکیبی نیروی انسانی- مسیریابی وسایل حمل و نقل

متن کامل پایان نامه با فرمت ورد پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته صنایع وزارت علوم، تحقیقات و فناوری دانشگاه علوم و فنون مازندران پایان­نامه کارشناسی ارشد رشته صنایع گرایش صنایع عنوان: ارائه یك الگوریتم فراابتکاری برای مدل ترکیبی نیروی انسانی- مسیریابی وسایل حمل و نقل استاد راهنما: دکتر ایرج مهدوی